Inglés para Guías Turísticos

Este curso online y homologado está especialmente diseñado para quienes desean destacar en el sector turístico internacional. Es ideal para:

• Guías turísticos que aspiren a perfeccionar sus habilidades lingüísticas y comunicativas para atender a visitantes internacionales con profesionalismo, empatía y un enfoque culturalmente sensible.
• Alumnado y recién graduados en turismo que busquen destacar en procesos de selección y aportar valor a entornos laborales exigentes y diversificados.
• Emprendedores que busquen diferenciarse en un mercado competitivo, ofreciendo servicios personalizados y adaptados a las demandas de una clientela multicultural.

1. Adquirir un dominio avanzado del vocabulario turístico y de las expresiones necesarias para interactuar con visitantes de todo el mundo.
2. Desarrollar habilidades comunicativas excepcionales para gestionar situaciones complejas y brindar soluciones inmediatas con confianza.
3. Potenciar la capacidad de adaptarse a las necesidades individuales de los turistas, garantizando una experiencia inolvidable.
4. Consolidar una fluidez y naturalidad en inglés que permitan al alumnado destacar en entornos turísticos internacionales.

Unidad 1: Guests

• Introducción al trato con visitantes internacionales.
• Frases útiles para dar la bienvenida y ofrecer información general.

Unidad 2: Reservations

• Gestión de reservas en inglés: vocabulario y prácticas comunes.
• Resolución de problemas relacionados con reservas.

Unidad 3: Phone

• Habilidades para atención telefónica en inglés.
• Frases clave para atender consultas y coordinar servicios.

Unidad 4: Emails

• Redacción profesional de correos electrónicos.
• Respuestas claras y corteses a consultas y solicitudes.

Unidad 5: Airports

• Vocabulario y expresiones para asistir en aeropuertos.
• Ayuda con check-in, equipaje y embarque.

Unidad 6: Travel

• Organización y descripción de itinerarios en inglés.
• Recomendaciones de transporte y actividades turísticas.

Unidad 7: Renting a Car

• Explicación de términos de alquiler de vehículos.
• Asistencia con documentación y seguros en inglés.

Unidad 8: Restaurants

• Habilidades para asistir en restaurantes: vocabulario y frases clave.
• Ayuda con menús, pedidos y dietas especiales.

Unidad 9: Weather

• Descripción de condiciones meteorológicas y recomendaciones basadas en el clima.
• Interpretación de pronósticos del tiempo.

Unidad 10: Directions

• Cómo dar indicaciones claras en inglés utilizando puntos de referencia.
• Ayuda a turistas desorientados para encontrar atracciones.

Unidad 11: Baggage & Delays

• Gestión de problemas con equipaje perdido o dañado.
• Comunicación efectiva en caso de retrasos o inconvenientes.

Unidad 12: Payment

• Explicación de métodos de pago y tarifas.
• Resolución de problemas con transacciones en inglés.

Unidad 13: Emergency & Help & Crime

• Habilidades para reportar emergencias y ofrecer asistencia.
• Guiar en situaciones de delitos o pérdidas en inglés.

Unidad 14: Attractions

• Descripción de atracciones turísticas y horarios de visita.
• Recomendaciones personalizadas según los intereses del turista.

Unidad 15: Employment & Job

• Orientación sobre trámites de empleo temporal para turistas.
• Explicación de derechos laborales y normativas en inglés.

Al finalizar el curso, el alumnado recibirá un diploma acreditativo que certifica la realización del programa, con reconocimiento homologado.