Inglés para la Comunicación a Bordo (TCP)

Este curso online de inglés para la comunicación a bordo (TCP) está dirigido a:

• Personas que están preparándose para trabajar como tripulantes de cabina.
• Alumnado de escuelas de azafatas que necesitan mejorar su nivel de inglés práctico.
• Profesionales del sector aéreo que quieren repasar expresiones clave y ganar fluidez.

1. Aprender saludos y frases básicas para iniciar conversaciones con los pasajeros.
2. Expresarse con claridad ante solicitudes comunes durante el vuelo.
3. Utilizar el vocabulario adecuado para dar indicaciones, ofrecer ayuda o resolver dudas.
4. Ganar seguridad en situaciones habituales, como atender quejas o despedir al pasaje.

Unidad 1: Saying Hello and Introducing Yourself

• Frases para saludar y presentarse con cortesía.
• Cómo dar una buena primera impresión.

Unidad 2: Asking and Answering Simple Questions

• Preguntas frecuentes que hacen los pasajeros.
• Cómo dar respuestas claras y amables.

Unidad 3: Talking About Your Job and Duties

• Expresiones para hablar de tu trabajo como TCP.
• Vocabulario relacionado con tareas y responsabilidades.

Unidad 4: Giving Directions on Board

• Frases para indicar asientos, baños, salidas y otras zonas.
• Cómo guiar a los pasajeros dentro del avión.

Unidad 5: Basic Safety Phrases

• Lenguaje relacionado con la seguridad en vuelo.
• Instrucciones básicas para situaciones especiales.

Unidad 6: Helping Passengers: Common Requests

• Cómo responder a peticiones habituales.
• Vocabulario útil para ofrecer ayuda.

Unidad 7: Talking About Time and Schedules

• Informar sobre horarios y duración del vuelo.
• Frases para cambios o retrasos.

Unidad 8: Handling Simple Complaints

• Cómo responder con empatía ante pequeñas quejas.
• Lenguaje útil para tranquilizar al pasajero.

Unidad 9: Talking About Food and Drinks

• Ofrecer comida y bebida en inglés.
• Preguntar por preferencias o restricciones.

Unidad 10: Ending the Flight: Farewell and Thanks

• Frases para despedir al pasaje con amabilidad.
• Cierre de vuelo con lenguaje positivo y claro.

Al finalizar el curso, el alumnado recibirá un diploma acreditativo que certifica la realización del programa.